Política de privacidad
Última actualización: 10 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Terra Xacobea, S.L. (marca comercial «Foodpilot»), con CIF B-27586080, domicilio en Lugar Sartedigos nº 58A, Vilar de Astrés, 32981 Ourense (España). Correo de contacto: foodpilotcompany@gmail.com.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (o identificación mediante Google).
- Datos del negocio: nombre del establecimiento, titular, CIF, dirección, sector y demás respuestas del cuestionario necesarias para generar el plan.
- Datos de uso del servicio: registros de higiene que introduces (temperaturas, limpieza, etc.) y planes generados.
- Datos de soporte: los que nos facilites al contactar por correo o WhatsApp.
- Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago (Stripe); Foodpilot no almacena los datos completos de tu tarjeta.
3. Finalidad y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio (generar el plan, llevar los registros). | Ejecución del contrato. |
| Gestionar el cobro y la facturación. | Ejecución del contrato y obligación legal. |
| Atender tus consultas de soporte. | Ejecución del contrato / interés legítimo. |
| Enviarte comunicaciones sobre el servicio. | Ejecución del contrato / consentimiento. |
4. Proveedores que nos ayudan (encargados del tratamiento)
Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta de Terra Xacobea, S.L.:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento.
- Netlify — alojamiento del sitio web y de las funciones.
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Google — inicio de sesión con cuenta de Google (cuando el usuario lo elige).
- Resend — envío de correos electrónicos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta o sea necesario para prestarte el servicio, y después durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen o anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a foodpilotcompany@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies y tecnologías de medición
Este sitio utiliza cookies y almacenamiento local del navegador estrictamente necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener tu sesión iniciada y para guardar temporalmente tus respuestas del cuestionario). Estas no requieren consentimiento.
Además, únicamente con tu consentimiento previo, utilizamos el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) y su API de conversiones para medir la eficacia de nuestra publicidad —por ejemplo, saber qué anuncios generan visitas y compras—. Estas tecnologías de seguimiento solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies; puedes rechazarlas sin que ello afecte al uso del servicio. Al aceptarlas, se comparten con Meta determinados datos (como un identificador de tu navegador y, en caso de compra, tu correo electrónico de forma cifrada y el importe) para atribuir la conversión. Meta puede tratar estos datos también fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador, con lo que volverá a mostrarse el aviso.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.